績效管理專家同意記分卡系統是達到目的的手段。最終目的通常是實現特定的公司目標。手段，而不是實現成功的因素，是實現導致實現目標的策略的方法。長期護理這可以通過確定實施系統所涉及的要素來最好地解釋。並且還涉及到該系統所涵蓋的四個維度的識別。大多數組織遵循相同的指標。在醫療保健領域，情況特殊。這就是為什麼敦促他們採用醫療保健設施記分卡系統的原因。
如果沒有必要的指標或關鍵績效指標，記分卡就無法發揮作用。這些是醫療保健組織的特定領域，在這些領域中評估輸出、分析結果並獲得報告以做出關鍵決策。長期護理醫療保健提供者不同於大多數類型的企業。這就是為什麼它的指標也非常獨特的原因。記分卡系統中使用的四個 KPI 或維度是客戶視角、社會責任、內部流程和財務。
客戶視角是一個維度，涉及審查人們的感知和體驗。通常，它涉及在客戶被接納之前獲得客戶的期望並詢問設施提供的服務的效果的過程。長期護理它還需要了解客戶如何看待醫療設備的可用性、員工的快速反應以及治療的總體成本。
在財務方面，企管博士指標通常從某些方面得出，例如新設施和藥品的開發成本、運營利潤和應收賬款。通過衡量這一領域，醫療保健經理將有助於根據財務業績和進展做出判斷。
另一方面，操作維度與與醫療保健提供者的日常活動相關的活動有關。通常，這些是：排隊的數量、快速到達的患者、手術事件的數量、門診或住院患者、長期護理開發新藥物和設施的時間以及患者在診所停留的平均時間。
醫療保健記分卡系統的第四個維度是社會責任。由於醫療保健提供者以服務為導向，因此必須在社區中感受到並體現組織的企業責任，這一點很重要。可衡量的社會活動的例子有健康教育研討會、公共衛生保健計劃、員工發展、健康意識倡議、促進適當的廢物處理和慈善參與。
然而，並不是所有的時候，企管碩士醫療保健管理者都應該關注所有四個方面，因為在產生不必要結果的領域上花費更多會浪費時間。為了讓領導者實際衡量關鍵領域，必須明確記分卡系統的因素。實際上有六個，它們是：分析單位、目的、受眾、方法、數據和結果。
通過檢查這些因素，管理人員可以有效地分配他們的時間和資金。以受眾因素為例，如果有大量的患者和工作人員進行評估，則必須給予充分的關注和經濟援助。請記住，每一秒、每一分錢和每項活動都很重要。因此，要使醫療機構記分卡發揮作用，應確定指標並考慮因素。
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